Διάφορα ταξίδια, συμπεριλαμβανομένου του εξωτερικού, κερδίζουν δημοτικότητα. Πολλοί πρέπει να ταξιδέψουν για επαγγελματικούς λόγους, επαγγελματικούς λόγους, σχολείο ή απλώς για να επισκεφτούν συγγενείς και φίλους. Η επιλογή του μεταφορικού μέσου που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτό είναι αρκετά μεγάλη. Παράλληλα, σημαντικό μερίδιο της αγοράς επιβατικών μεταφορών ανήκει στα λεωφορεία. Ένας από τους μεγαλύτερους μεταφορείς λεωφορείων στην ΚΑΚ είναι η Intercars.
Σχετικά με την εταιρεία
Η Intercars Europe (δεν πρέπει να συγχέεται με την Intercars, η οποία προμηθεύει ανταλλακτικά αυτοκινήτων) ιδρύθηκε πριν από περισσότερα από 20 χρόνια στη Λευκορωσία. Επί του παρόντος, είναι μια μεγάλη εταιρεία μεταφοράς επιβατών ικανή να σας παραδώσει εγκαίρως και άνετα στις περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες, καθώς και στη Ρωσία και την Ουκρανία.
Σύγχρονα λεωφορεία υψηλής ποιότητας που κατασκευάζονται από γνωστές δυτικές εταιρείες (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) εκτελούν δρομολόγια σε περισσότερα από 1,5 χιλιάδες δρομολόγια.
Είναι σε θέση να μεταφέρουν επιβάτες σε μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις που βρίσκονται στην ηπειρωτική Ευρώπη, ακόμη και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Και χάρη στην επιτυχημένη συνεργασία με συνεργαζόμενες εταιρείες, η οποία επιτρέπει τη σύνδεση πτήσεων που απαιτούν μεταφορά, οι πελάτες της Interkars ουσιαστικά δεν αισθάνονται καμία ενόχληση.
Το προσωπικό της εταιρείας είναι ευγενικό και εξυπηρετικό. Ταυτόχρονα, δεν χρειάζεται να ακολουθήσετε το δρόμο, δηλαδή ένα ταξίδι με λεωφορείο από αυτή την άποψη είναι πολύ πιο ευχάριστο από την οδήγηση αυτοκινήτου.
Για την επιτυχία που επιτεύχθηκε στον τομέα της μεταφοράς επιβατών, η εταιρεία τιμήθηκε με ένα διεθνές βραβείο κύρους το 2006 στη Μαδρίτη.
Με τι είναι εξοπλισμένο το εσωτερικό του λεωφορείου;
Όλα τα λεωφορεία της εταιρείας αντιστοιχούν στην κατηγορία «Grand Turismo». Αυτά είναι πραγματικά υψηλής ποιότητας άνετα αυτοκίνητα, τα οποία έχουν:
- στεγνό ντουλάπι?
- κλιματισμός;
- σύστημα εγγραφής ήχου?
- DVD και δύο οθόνες για προβολή ταινιών και προγραμμάτων.
Τα καθίσματα των επιβατών είναι εξοπλισμένα με ανακλινόμενες πλάτες, υποπόδια, ατομικό φωτισμό και ροή αέρα.
Το κάθισμα του οδηγού είναι επίσης αρκετά άνετο, κάτι που είναι σημαντικό για τη διασφάλιση της ασφάλειας των επιβατών. Τα λεωφορεία διαθέτουν ευρύχωρους χώρους αποσκευών και μπορούν να φιλοξενήσουν από 49 έως 63 επιβάτες.
Αγορά εισιτηρίων
Τα εισιτήρια για τα λεωφορεία «Interkars» μπορούν να αγοραστούν στα γραφεία της, αλλά είναι πολύ πιο βολικό να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ενός διαδικτυακού συστήματος για την πώλησή τους. Αυτό το σύστημα λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο και είναι διαθέσιμο σε όλο τον πλανήτη.
Για να αγοράσετε ένα εισιτήριο, πρέπει να εγγραφείτε στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας, να μεταβείτε σε αυτήν ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για κινητά. Εισάγοντας τα ονόματα των σημείων έναρξης και λήξης (για παράδειγμα, από το Μινσκ προς το Μπιάλιστοκ), θα λάβετε προσφορές για όλες τις πιθανές πτήσεις.
Αφού επιλέξετε την επιλογή που σας ταιριάζει ως προς την τιμή και την ώρα άφιξης στον προορισμό σας, μπορείτε να αγοράσετε αμέσως εισιτήριο.
Η πληρωμή πραγματοποιείται με χρήση Visa και MasterCard ή μέσω των συστημάτων πληρωμών Webpay, PayPal και «Settlement». Το ταξιδιωτικό έγγραφο που αγοράσατε θα σας σταλεί με το ταχυδρομείο που υποδεικνύεται κατά την εγγραφή. Πρέπει να εκτυπωθεί σε εκτυπωτή.
Από νομική άποψη, το τυπωμένο εισιτήριο δεν διαφέρει από αυτό που αγοράστηκε στα γραφεία της εταιρείας. Επιπλέον, εάν χαθεί ένα τέτοιο εισιτήριο, μπορεί να εκτυπωθεί ξανά.
Η εταιρεία πραγματοποιεί περιοδικά προσφορές και ανακοινώνει εκπτώσεις στα εισιτήρια. Η τελευταία τέτοια δράση ήταν αφιερωμένη στην 22η επέτειο από την ίδρυση της Intercars.
Μειωμένοι ναύλοι προβλέπονται για τις πτήσεις της ίδιας της εταιρείας:
- μια ομάδα τουλάχιστον 10 ατόμων μπορεί να λάβει έκπτωση 10%.
- Τα παιδιά κάτω των 12 ετών μπορούν να ταξιδέψουν με το 50% του κόστους. Ωστόσο, αυτός ο κανόνας δεν ισχύει για πτήσεις προς Οδησσό και Αγία Πετρούπολη - υπάρχουν ειδικά καθορισμένες τιμές για παιδικά εισιτήρια.
- παιδιά και νέοι ηλικίας 12 έως 26 ετών έχουν την ευκαιρία να αγοράσουν εισιτήρια με έκπτωση 10 τοις εκατό.
- άτομα άνω των 60 ετών και άτομα με αναπηρία οποιασδήποτε ομάδας λαμβάνουν επίσης έκπτωση 10%.
Η επιλεξιμότητα για την έκπτωση πρέπει να τεκμηριώνεται. Οι εκπτώσεις για διάφορους λόγους δεν είναι σωρευτικές.
Κανόνες επιβατών
Τα άτομα που χρειάζονται βίζα για να ταξιδέψουν στο εξωτερικό πρέπει να φροντίσουν να την αποκτήσουν μόνα τους.
Όταν περνάτε από τον έλεγχο των συνόρων, θα πρέπει να πάρετε όλα τα υπάρχοντά σας και να πάτε στο τελωνείο. Απαγορεύεται η λήψη φωτογραφιών στα σύνορα και η διαμάχη με συνοριοφύλακες και τελωνειακούς. Εάν με υπαιτιότητα επιβάτη καθυστερήσει μια πτήση στα σύνορα, θα πρέπει να αποζημιώσει την εταιρεία για τη ζημιά.
Η τιμή του εισιτηρίου περιλαμβάνει χειραποσκευές και δύο αποσκευές. Οι διαστάσεις κάθε καθίσματος δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 90 x 60 x 25 εκατοστά σε τρεις διαστάσεις.
Το βάρος μιας αποσκευής δεν υπερβαίνει τα 20 κιλά. Με επιπλέον χρέωση, εάν υπάρχει χώρος στο χώρο αποσκευών, επιτρέπεται η μεταφορά μεγάλου μεγέθους ή επιπλέον αποσκευών. Το κόστος μιας τέτοιας αποσκευής είναι 10 ευρώ.
Η επιβίβαση στο λεωφορείο ξεκινά 30 λεπτά πριν την αναχώρηση. Οι επιβάτες υποχρεούνται να προσκομίσουν εισιτήρια, προσωπικά έγγραφα - τα δικά τους και ανήλικα παιδιά που ταξιδεύουν μαζί τους, καθώς και βίζες για άλλες πολιτείες, εάν είναι απαραίτητο.
Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι τα εισιτήρια πωλούνται χωρίς θέσεις, επομένως ο επιβάτης μπορεί να πάρει οποιαδήποτε θέση ή να ακολουθήσει τις οδηγίες του οδηγού.
Οι επιβάτες που βρίσκονται σε κατάσταση μέθης ή ασθένειας που απειλούν άλλους επιβάτες μπορεί να αρνηθούν την επιβίβαση στο λεωφορείο. Το πλήρες σύνολο κανόνων βρίσκεται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.
Πρόγραμμα πίστης για πελάτες της Intercars
Για να προσελκύσει τακτικούς πελάτες, η εταιρεία έχει αναπτύξει ένα πρόγραμμα αφοσίωσης. Επί του παρόντος, μόνο άτομα που έχουν αγοράσει εισιτήριο στο γραφείο της εταιρείας στο Μινσκ μπορούν να γίνουν συμμετέχοντες. Επιπλέον, το πρώτο εισιτήριο πρέπει να αγοραστεί με το πλήρες κόστος. Αμέσως μετά, ο πελάτης θα λάβει μια κάρτα συμμετοχής στο πρόγραμμα.
Η παρουσία μιας τέτοιας κάρτας εγγυάται στον κάτοχό της τα ακόλουθα οφέλη:
- όλα τα επόμενα ταξίδια υπόκεινται σε έκπτωση 10 τοις εκατό. Κάθε ταξίδι σημειώνεται σε μια κάρτα.
- αν σε 2 χρονια εχεις κανει 6 ταξιδια με τετοια καρτα θα μπορεις να πας στο εβδομο δωρεαν.
Επιστροφή εισιτηρίων και αλλαγή τους με άλλη ημερομηνία
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή των εισιτηρίων που αγοράσατε την ημέρα της αναχώρησης της πτήσης. Όταν επιστραφεί πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, η αποζημίωση περιλαμβάνει παρακράτηση από τον επιβάτη:
- 20% του κόστους του εισιτηρίου, εάν επιστραφεί 30 ή περισσότερες ημέρες πριν την αναχώρηση.
- 30% - για επιστροφές χρημάτων στο διάστημα από 15 έως 30 ημέρες.
- 40% - εάν το εισιτήριο επιστραφεί στην περίοδο από 3 έως 15 ημέρες.
- 50% - εάν επιστραφεί από 1 έως 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.
Η ακύρωση πτήσης με πρωτοβουλία της εταιρείας έως και 5 ημέρες πριν από την αναχώρησή της επιτρέπει την επιστροφή του συνολικού κόστους του εισιτηρίου.
Εάν πρέπει να αλλάξετε την ημερομηνία αναχώρησης, μπορείτε να το κάνετε τηλεφωνώντας στο γραφείο της εταιρείας από την οποία αγοράσατε το εισιτήριο. Οι κλήσεις γίνονται δεκτές τις καθημερινές από τις 9:00 έως τις 23:00 το καλοκαίρι και από τις 9:00 έως τις 22:00 το χειμώνα, ώρα Μινσκ.
Στοιχεία επικοινωνίας εταιρείας
Η Intercars Europe έχει δύο γραφεία στο Μινσκ:
- αγ. Bobruiskaya, 21-24. Τηλέφωνα: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Λεωφόρος της εφημερίδας «Pravda», 9, γραφείο 6Η. Τηλέφωνο: + 375-29-651-23-19.
Η εταιρεία διαθέτει επίσης γραφείο στη Μόσχα. Βρίσκεται στη διεύθυνση: Leningradskiy prospect, 37, κτίριο 3, γραφείο 313.
Τηλέφωνα: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Επιπλέον, ο ιστότοπος της εταιρείας περιέχει έναν αριθμό τηλεφώνου για επικοινωνία στο Βερολίνο: + 4-930-920-375-70.
Τελικά
Η Intercars Europe είναι ένας Λευκορωσικός φορέας διεθνών μεταφορών με λεωφορεία στην Ευρώπη. Ένα καλά ανεπτυγμένο δίκτυο δρομολογίων, λεωφορεία υψηλής ποιότητας και ένα σύστημα εκπτώσεων επιτρέπουν στους επιβάτες να κάνουν άνετα ταξίδια σε προσιτές τιμές.
