Διεθνής αεροπορική εταιρεία Korean Air

Ο σύγχρονος ρυθμός ζωής περιλαμβάνει μακρινά ταξίδια και πτήσεις, που μπορεί να είναι πολύ εξαντλητικοί. Απολαύστε την πτήση σε μια φιλική, ευχάριστη και ήρεμη ατμόσφαιρα, ενώ χαλαρώνετε εν πλω, προσφορές αεροπορική εταιρεία Korean Air. Για ένα άνετο χόμπι, όλα λαμβάνονται υπόψη μέχρι την παραμικρή λεπτομέρεια - αρκετά ευρύχωρα καθίσματα ακόμη και στην οικονομική θέση, νόστιμο και ποικίλο φαγητό, ψυχαγωγία για παιδιά και ενήλικες. Η ηλεκτρονική κράτηση εισιτηρίων, οι ειδικές προσφορές και οι προσφορές σάς επιτρέπουν να οργανώσετε την πτήση σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και οικονομικά.

Γνωριμία με την εταιρεία

Η Korean Air είναι ο μοναδικός εθνικός αερομεταφορέας της Νότιας Κορέας και ιδρυτικό μέλος της παγκόσμιας αεροπορικής συμμαχίας Sky Team. Η εταιρεία ιδρύθηκε πριν από 66 χρόνια από την κυβέρνηση της Κορέας, μετά από 7 χρόνια έλαβε επενδυτική υποστήριξη από τον χρηματοοικονομικό όμιλο Hanjin Transport Group. Ήδη το 1971, το αεροπλάνο της αεροπορικής εταιρείας πραγματοποίησε την πρώτη του πτήση φορτίου μεγάλων αποστάσεων και ένα χρόνο αργότερα τέτοια δρομολόγια έγιναν δυνατά για τη μεταφορά επιβατών.

Τα κύρια διακριτικά χαρακτηριστικά, χάρη στα οποία οι υπηρεσίες της εταιρείας έχουν ζήτηση, είναι:

• 149 σύγχρονα αεροσκάφη που περιλαμβάνονται στις είκοσι κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες.
• 129 αεροσκάφη που προορίζονται για πτήσεις επιβατών και 28 για μεταφορά φορτίου, η κατά προσέγγιση διάρκεια ζωής του αεροσκάφους είναι περίπου 9 χρόνια.
• 129 προορισμοί σε 46 χώρες και 20 προορισμοί εσωτερικού.
• 460 πτήσεις επιβατών την ημέρα.

Η αεροπορική εταιρεία συμμετέχει ενεργά στην ανάπτυξη της κοινότητας. Παροχή βοήθειας σε κατοίκους άπορων περιοχών, ορφανά, άτομα με αυξημένες ανάγκες κάθε χρόνο. Προωθεί το άνοιγμα σχολείων και βιβλιοθηκών για τη δημιουργία ενός καλύτερου μέλλοντος για τους μειονεκτούντες πολίτες.

Χάρτης διαδρομών

Η Korean Air θα παρέχει σε τουρίστες και επιχειρήσεις ασφαλείς και άνετες πτήσεις σε 129 πόλεις στην Ευρώπη, τη Νότια και Βόρεια Αμερική, την περιοχή του Ειρηνικού και την Ασία. Το κύριο αεροδρόμιο είναι το Inchkoh, όπου η επιβίβαση των αεροσκαφών γίνεται προς 98 κατευθύνσεις. Η αεροπορική εταιρεία αναγνωρίζεται ως ηγέτης στην οργάνωση πτήσεων χωρίς στάση με μεγάλη διαδρομή άνω των 12.000 km και διάρκεια ταξιδιού τουλάχιστον 15 ώρες.

Οι κύριες διαδρομές του αερομεταφορέα:

Οι πτήσεις προς αυτούς τους προορισμούς πραγματοποιούνται τακτικά. Μεταξύ των παρεχόμενων υπηρεσιών, μπορούν να οργανωθούν πτήσεις τσάρτερ ή ειδικών πτήσεων. Χάρη στην καθιερωμένη αλυσίδα εφοδιαστικής της Korean Air, η τιμή του εισιτηρίου είναι προσιτή για επιβάτες οποιουδήποτε εισοδήματος.

Κορεατικός Αεροπορικός Στόλος

Aviapark η εταιρεία αποτελείται κυρίως από επιβατικά πλοία και ειδικότερα:

• Airbus A220-300 - 4 αεροσκάφη και Airbus A330-200 - 8 αεροσκάφη.
• Airbus A330-300 - 21 αεροσκάφη και Airbus A380-300 - 10 αεροσκάφη.
• Boeing 737-800 - 12 αεροσκάφη και Boeing 737-700 - 1 αεροσκάφος.
• Boeing 737-900 - 16 αεροσκάφη και Boeing 747-400 (F) -7 αεροσκάφη.
• Boeing 777-200 - 14 αεροσκάφη και Boeing 747-8 - 10 αεροσκάφη.
• Boeing 777-300 - 28 αεροσκάφη και Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 χιτώνια.

Όλα τα αεροσκάφη είναι σε άριστη τεχνική κατάσταση, γεγονός που εγγυάται την ασφάλεια των πτήσεων.

Σέρβις και συντήρηση στο αεροπλάνο

Μια άνετη και γρήγορη πτήση διαφέρει ως προς το επίπεδο εξυπηρέτησης. Για τη διευκόλυνση των πολιτών, η Korean Air περιλαμβάνει διάφορες κατηγορίες υπηρεσιών όχι μόνο στο πλοίο, αλλά και στα αεροδρόμια:

• πρώτη θέση - έχει πολλά προνόμια κατά την κράτηση εισιτηρίου, την επιλογή θέσης στην καμπίνα, επιπλέον, ένας υπάλληλος του αεροδρομίου συναντά τον επιβάτη και τον συνοδεύει στο σαλόνι VIP ή στην πύλη επιβίβασης, είναι δυνατή η χρήση ντους ή σάουνας κατά την άφιξη;
• Κατηγορία κύρους - περιλαμβάνει ξεχωριστό γκισέ check-in εκτός της γενικής ουράς, αναμονή πτήσης σε premium σαλόνι και πρόσθετες υπηρεσίες στο αεροδρόμιο, οι οποίες εξαρτώνται από την επιλεγμένη πτήση.
• οικονομική θέση - μπορείτε να αγοράσετε ένα εισιτήριο σε τιμή σημαντικά χαμηλότερη από ό,τι για μια πτήση σε άλλες κατηγορίες άνεσης, τα καθίσματα βρίσκονται στο ασφαλέστερο μέρος της γραμμής - την ουρά.

Ανεξάρτητα από την κατηγορία άνεσης στην οποία πετάει ο επιβάτης, η υπηρεσία στο πλοίο της γραμμής είναι βασιλική. Το φαγητό είναι διαφορετικό από το παραδοσιακό στην ποικιλία του, προσφέρονται πιάτα από διάφορες χώρες του κόσμου και εκτός από νόστιμα ποτά. Νόστιμα και χορταστικά γεύματα προετοιμάζονται εκ των προτέρων, ζεσταίνονται μόνο κατά την πτήση. Ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού, ένα σνακ μπορεί να αποτελείται από μερικά ελαφριά σνακ ή να περιλαμβάνει ζεστά γεύματα.

Είναι πολύ ελκυστικό για τους επιβάτες ότι η τιμή του αεροπορικού εισιτηρίου περιλαμβάνει:

• χειραποσκευές - με βάρος που δεν υπερβαίνει τα 8 κιλά.
• αποσκευές έως 158 εκ. συμπεριλαμβανομένων 3 μετρήσεων.

Η μικρή τσάντα μπορεί να μεταφερθεί στο αεροπλάνο χωρίς κανένα πρόβλημα. Όταν οι χειραποσκευές φαίνονται οπτικά ογκώδεις, θα ζυγίζονται στο αεροδρόμιο και θα ελέγχονται οι διαστάσεις τους. Όλα τα υγρά πηκτώματα και τα αερολύματα πρέπει να μεταφέρονται σε mini-μορφή έως 100 ml. σε διάφανη και επανασφραγιζόμενη σακούλα. Αυτοί οι περιορισμοί δεν ισχύουν για:

• φάρμακα?
• Τα βρεφικά παρασκευάσματα και τα τρόφιμα για παιδιά κάτω των 2 ετών επιτρέπονται στην απαιτούμενη ποσότητα.
• εμπορεύματα σε κλειστή σακούλα από αφορολόγητο με απόδειξη.

Κανόνες για αποσκευές εξαρτώνται από την επιλεγμένη κατεύθυνση και κατηγορία υπηρεσίας.

Check-in της Korean Air

Η διαδικασία επιβίβασης είναι ένα σαφώς καθορισμένο χρονικό πλαίσιο για να σας βοηθήσει να πάρετε την πτήση σας στην ώρα σας. Τηρώντας το χρονοδιάγραμμα, το check-in των επιβατών πραγματοποιείται εκ των προτέρων, έτσι, μια ώρα πριν την αναχώρηση, συγκεντρώνονται τα πάντα.

Η Korean Air προσφέρει στους πελάτες της να κάνουν γρήγορα και εύκολα check-in για μια πτήση με διάφορους τρόπους: στο αεροδρόμιο ή online - check-in.

Ηλεκτρονική εγγραφή

Η ηλεκτρονική εγγραφή είναι κατάλληλη για όσους επιθυμούν να εξοικονομήσουν χρόνο και να επιλέξουν ανεξάρτητα μια θέση στο σαλόνι. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται με ηλεκτρονικό εισιτήριο και είναι διαθέσιμη 24 - 48 ώρες πριν την αναχώρηση. Ανάλογα με την επιλεγμένη κατεύθυνση, το check-in ολοκληρώνεται 1 ή 40 λεπτά πριν την αναχώρηση της πτήσης.

Ο επίσημος ιστότοπος στα ρωσικά προσφέρει τη συμπλήρωση μιας απλής φόρμας με την ακόλουθη σειρά:

• αναφέρετε το πλήρες όνομα, την ημερομηνία και τον αριθμό κράτησης·
• ελέγξτε την ακρίβεια των καθορισμένων δεδομένων και πατήστε το κουμπί εγγραφής.
• εισάγετε τις απαιτούμενες πληροφορίες για τον επιβάτη·
• εξοικειωθείτε με τους κανόνες, επιλέξτε θέση στην καμπίνα και επιβεβαιώστε την παρουσία αποσκευών και χειραποσκευών.
• εκτυπώστε την κάρτα επιβίβασής σας.

Ένας υπάλληλος αεροδρομίου μπορεί να παραδώσει τις αποσκευές του κατά το ηλεκτρονικό check-in μέσω ειδικού γκισέ, μέσω ενός αυτόματου γκισέ παραλαβής αποσκευών ή στο παράθυρο του check-in.

Check-in στο αεροδρόμιο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πιο βολικό για έναν επιβάτη να κάνει check-in απευθείας στο αεροδρόμιο στο γκισέ ή στο τερματικό αυτοεξυπηρέτησης. Παρουσιάζεται μόνο ένα διαβατήριο, όλα τα δεδομένα εισάγονται από έναν υπάλληλο.

Τα βολικά κιόσκια check-in δίνουν το δικαίωμα εγγραφής στις ακόλουθες κατηγορίες πολιτών:

• όταν επισκέπτεστε μια χώρα με καθεστώς εισόδου χωρίς βίζα·
• εάν έχετε επιβεβαιωμένο ηλεκτρονικό εισιτήριο,
• εάν το αεροσκάφος αναχωρήσει από το Διεθνές Αεροδρόμιο Incheon, Gimpo, Gimhae για την Κίνα.

Το τερματικό αυτοεξυπηρέτησης μπορεί να χρησιμοποιηθεί 60 λεπτά πριν από την αναχώρηση.

Καθίσματα, φαγητό και ψυχαγωγία

Ανάλογα με την επιλεγμένη κατηγορία άνεσης πτήσης, προσφέρεται στον επιβάτη μια θέση στην καμπίνα. Για πελάτες πρώτης κατηγορίας, αυτό είναι πλήρες απόρρητο και απόρρητο:

• Το Kosmo Suites 2.0 είναι ένας μικρός προσωπικός χώρος, κλειστός με διαχωριστικό ύψους 139 cm, έχει μια μαλακή και φαρδιά (61 cm) πολυθρόνα, μήκους 200 cm.
• Kosmo Σουίτα - πολυθρόνα-κρεβάτι μήκους 201 cm, 15 cm φαρδύτερο από άλλα καθίσματα αυτής της κατηγορίας, αναδιπλώνεται κατά 180 ° και δεν έχει αρμούς.
• Kosmo Sleeper - αυτές οι καρέκλες έχουν μήκος 198 cm και πλάτος 54 cm, σε απόσταση 211 cm μεταξύ τους.
• Το Sleeper είναι μια άνετη πολυθρόνα, κρυμμένη από τα αδιάκριτα βλέμματα, ξαπλωμένη 180 °.

Στους επιβάτες της Πρώτης Θέσης θα προσφερθούν γεύματα εστιατορίου από τον δύο φορές νικητή του βραβείου Mercury. Εάν η πτήση είναι μεγαλύτερη από 6 ώρες, παρέχεται κιτ ταξιδιού με τα απαραίτητα καλλυντικά της μάρκας Davi, μάσκα ύπνου, οδοντόβουρτσα και οδοντόκρεμα. Η υπηρεσία αφύπνισης δεν θα σας επιτρέψει να χάσετε ένα φάρμακο ή άλλη προγραμματισμένη εκδήλωση. Όλες οι τοποθεσίες περιλαμβάνουν πρίζα, υποδοχές USB και πιθανή φόρτιση φορητού υπολογιστή.

Επιλέγοντας μια πτήση στην καμπίνα της κατηγορίας prestige, ο επιβάτης, ανάλογα με την πτήση και τη διάρκεια της διαδρομής, θα περάσει τον πιο άνετο χρόνο σε μαλακές, αναδιπλούμενες καρέκλες-κρεβάτια και σχετική ιδιωτικότητα. Οι προσεκτικοί αεροσυνοδοί θα σερβίρουν την καλύτερη δυτική, κινέζικη, ιαπωνική και παραδοσιακή κορεάτικη κουζίνα. Εξαιρετικό σερβίρισμα και εξαιρετικά κρασιά θα αφήσουν μια αξέχαστη εμπειρία πτήσης. Η υπηρεσία "wake me up" προσφέρεται επίσης για πελάτες κλάσης κύρους. Κατά τη διάρκεια μιας μεγάλης πτήσης, ο επιβάτης λαμβάνει τα απαραίτητα καλλυντικά DAVI, μια μάσκα ματιών, μια οδοντόκρεμα και μια βούρτσα. Ο φωτισμός της καμπίνας δεν θα σας εμποδίσει να ξεκουραστείτε πλήρως ή να δραστηριοποιηθείτε.

Τα πιο οικονομικά εισιτήρια κατηγορίας άνεσης είναι καθισμένα. Το σαλόνι είναι εξοπλισμένο με άνετες, μαλακές πολυθρόνες με αναδιπλούμενη πλάτη και ατομική οθόνη LCD υψηλής ανάλυσης. Στο αεροπλάνο μπορείτε να εξοικειωθείτε με τις γαστρονομικές ιδιαιτερότητες της κινέζικης, κορεατικής και ιαπωνικής κουζίνας ή να παραγγείλετε άλλα πιάτα.

Εάν για κάποιο λόγο ένας επιβάτης που πετά σε καμπίνα οποιασδήποτε άνεσης δεν καταναλώσει το προσφερόμενο φαγητό, παρέχεται ειδική υπηρεσία παραγγελίας μενού. Υπάρχουν 6 τύποι γευμάτων επί του σκάφους για χορτοφάγους:

• χωρίς ζωικές πρωτεΐνες και ζελατίνη, αλλά με αυγά και γαλακτοκομικά προϊόντα.
• χωρίς κρέας ζώων, ζελατίνη, αυγά και γαλακτοκομικά προϊόντα·
• Πικάντικα πιάτα για χορτοφάγους.
• Πικάντικα ινδικά πιάτα για χορτοφάγους.
• χορτοφαγικό ανατολίτικο μενού?
• τροφή για δίαιτα ωμής τροφής.

Κατά τη διάρκεια της πτήσης, δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στην άνεση των παιδιών, επομένως, έχουν αναπτυχθεί παιδικές τροφές κατά την πτήση. Η ποικιλία περιλαμβάνει μείγματα και μενού για μωρά έως ενός έτους, καθώς και για ηλικιακή ομάδα έως 11 ετών. Τα μπαχαρικά δεν χρησιμοποιούνται στην προετοιμασία τέτοιων δείπνων και τα ίδια τα πιάτα σερβίρονται σε διασκεδαστικό σχεδιασμό. Δεδομένου ότι τα μωρά χρειάζονται επαρκή και τακτική διατροφή, η φροντίδα τους είναι πρώτα και κύρια.

Για τη διευκόλυνση των πελατών, η αεροπορική εταιρεία προσφέρει άλλες επιλογές για γεύματα κατά την πτήση:

• διαιτητικά και διαβητικά?
• πιάτα χωρίς αλάτι ή καυτά μπαχαρικά.
• μενού χωρίς γαλακτοκομικά ή χωρίς γλουτένη.
• υποαλλεργικό μενού?
• σνακ φρούτων?
• θαλασσινά με συνοδευτικό?
• τούρτα επετείου.

Στο «sky bar» οι επιβάτες μπορούν να χαλαρώσουν και να συνομιλήσουν κατά τη διάρκεια της πτήσης, ξεχνώντας ότι βρίσκονται ψηλά από το έδαφος. Εδώ μπορείτε να απολαύσετε γκουρμέ ποτά και ειδικά παρασκευασμένα κοκτέιλ Korean Air.

Μια αναγκαστική διακοπή των εργασιών κατά τη διάρκεια της πτήσης δεν είναι λόγος να βαρεθείτε. Ο χρόνος θα κυλάει με την ψυχαγωγία εν πλω, συμπεριλαμβανομένης μιας μεγάλης επιλογής ταινιών, παιχνιδιών και μουσικών άλμπουμ για όλα τα γούστα. Στους επιβάτες προσφέρονται διάφορα προγράμματα:

• ενσωματωμένο σύστημα AVOD - πρόσβαση στην ψυχαγωγία από φορητή συσκευή.
• Κόκκινο πρόγραμμα - επιλογή μουσικής χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στο κάθισμα.
• Sky Program - ταινίες, μουσική και παιχνίδια σε προσωπική οθόνη.

Κατά τη διάρκεια της πτήσης, μπορείτε να κάνετε ένα διάλειμμα από τις συνεχείς δουλειές και τη φασαρία, μεταβαίνοντας από το ένα είδος ψυχαγωγίας στο άλλο, παρακολουθώντας τις κλασικές και εντελώς νέες ταινίες του 2021.

Μπόνους για τακτικούς πελάτες

Οι τακτικοί επιβάτες μπορούν να συμμετέχουν σε διάφορες προσφορές και προγράμματα επιβράβευσης SKY PASS. Για να λάβετε προνόμια, πρέπει να εγγραφείτε:

• στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας ή στην εφαρμογή για κινητά·
• στο αεροδρόμιο ή στο αεροπλάνο.

Η μονάδα μπόνους είναι το «μίλι» που λαμβάνουν οι επιβάτες χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της Korean Air ή συνεργαζόμενων εταιρειών. Στο μέλλον, τα «μίλια» μπορούν να ανταλλάσσονται με προνόμια που θεσπίζει το πρόγραμμα.

Υποστήριξη πελατών

Η τέλεια μεταφορά είναι αδύνατη χωρίς ένα κέντρο πληροφοριών για την παροχή πληροφοριών, το οποίο οργανώνει ένα γραφείο αντιπροσωπείας σε κάθε χώρα, συμπεριλαμβανομένης της Μόσχας.

Η επικοινωνία με τους πελάτες πραγματοποιείται στα γαλλικά, αγγλικά, γερμανικά και άλλες γλώσσες. Οι κλήσεις προς τα Κέντρα Υποστήριξης Πελατών χρεώνονται ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική του τηλεπικοινωνιακού φορέα.

Πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία των γραφείων, τηλέφωνα επικοινωνίας και ώρες λειτουργίας αναφέρονται στον επίσημο ιστότοπο. Επιλέγοντας την επιθυμητή περιοχή και χώρα, ο πελάτης θα λάβει όλες τις πληροφορίες για τα γραφεία της Korean Air.

Συμπέρασμα

Η έρευνα επιβεβαιώνει ότι η καμπίνα ενός αεροπλάνου δεν είναι το πιο κατάλληλο μέρος για έναν άνθρωπο. Οι λόγοι για αυτό είναι η αλλαγή της πίεσης του αέρα και η χαμηλή υγρασία. Επομένως, όταν επιλέγουν αεροπορικά εισιτήρια, οι επιβάτες δίνουν κύρια προσοχή στο επίπεδο άνεσης του αεροσκάφους. Στα αεροπλάνα της Korean Air, ανεξάρτητα από το πόσο διαρκεί η πτήση, ο επιβάτης δεν θα νιώσει ταλαιπωρία και θα περάσει χρόνο σε μια άνετη ατμόσφαιρα, χαλαρώνοντας ή κάνοντας επαγγελματικούς λόγους.