Η αναζήτηση και η αγορά αεροπορικών εισιτηρίων πραγματοποιείται με έναν στόχο - να μπείτε στο αεροπλάνο έγκαιρα και χωρίς προβλήματα. Αλλά ακόμα και με ένα εισιτήριο στο χέρι, χωρίς εγγραφή, είναι αδύνατο να επιβιβαστείτε. Η διαδικασία πραγματοποιείται από όλους τους μεταφορείς στον κόσμο. Το check-in για μια πτήση της S7 Airlines έχει απλοποιηθεί όσο το δυνατόν περισσότερο, είναι καλά εξοπλισμένο με τεχνικά μέσα και δωρεάν.
Πλεονεκτήματα του μεταφορέα
Η S7 Airlines είναι μια από τις μεγαλύτερες και πιο σεβαστές ρωσικές αεροπορικές εταιρείες. Η υψηλή φήμη μεταξύ των επιβατών και των αναλυτών κερδίζεται αρκετά μέσω της απρόσκοπτης λειτουργίας και της εξυπηρέτησης πελατών. Ας απαριθμήσουμε τα κύρια πλεονεκτήματα της εταιρείας:
- Ευρύ δίκτυο διαδρομών. Πραγματοποιούνται τακτικές πτήσεις σε 150 χώρες του κόσμου.
- Υψηλό επίπεδο ασφάλειας. Στις αναφορές για πτητικά ατυχήματα, το όνομα της εταιρείας είναι πολύ σπάνιο.
- Ένας σχετικά φρέσκος στόλος σύγχρονων άνετων σκαφών.
- Εστίαση στον πελάτη. Οι ευέλικτες τιμές, η δυνατότητα ακύρωσης εγγραφής, ένα πρόγραμμα μπόνους, οι πωλήσεις, η κατάσταση της πιο ακριβής και τεχνολογικά προηγμένης ρωσικής αεροπορικής εταιρείας είναι απόδειξη αυτού.
Αλλά το πιο βαρύ επιχείρημα υπέρ οποιουδήποτε αερομεταφορέα είναι η επιβατική κίνηση. Για αυτήν την εταιρεία αυξάνεται. Πάνω από 10 εκατομμύρια άνθρωποι επιλέγουν το S7 κάθε χρόνο. Διαβάστε περισσότερα για τα πλεονεκτήματα του αερομεταφορέα στο άρθρο "S7 Airlines".
Κράτηση εισιτηρίων
Ένα αεροπορικό εισιτήριο για τον αερομεταφορέα της Σιβηρίας διατίθεται στα εκδοτήρια εισιτηρίων του αεροδρομίου, στα γραφεία αντιπροσωπείας και στα γραφεία της αεροπορικής εταιρείας, σε συνεργάτες και σε πολλά ταξιδιωτικά γραφεία. Μια παραγγελία μπορεί να γίνει τηλεφωνικά μέσω του κέντρου επικοινωνίας της εταιρείας ή να βρεθεί σε εξειδικευμένους πόρους τρίτων στο Διαδίκτυο. Ωστόσο, ο πιο εύκολος, γρήγορος και πιο βολικός τρόπος είναι να εγγραφείτε στον επίσημο ιστότοπο του S7 και να κάνετε κράτηση.
Κάθε πιθανός επιβάτης, εκτός από ένα παιδί, μπορεί να παραγγείλει εισιτήριο. Υπάρχει δυνατότητα κράτησης για γκρουπ έως 9 ατόμων, για άτομα με αναπηρία, έγκυες γυναίκες ακόμη και για διεθνή πτήση χωρίς βίζα.
Η πύλη διαθέτει μια βολική αναζήτηση, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων, και μια επιλογή διαθέσιμων ναύλων. Μπορείτε επίσης να μάθετε τον αριθμό πτήσης της αεροπορικής εταιρείας. Το πλήρες κόστος του εισιτηρίου με πρόσθετες επιλογές εμφανίζεται αμέσως και αυτό είναι ένα πλεονέκτημα.
Επομένως, πρέπει να εισέλθετε στον ιστότοπο, να υποδείξετε τη διαδρομή, την ημερομηνία, τους επιβάτες και να πατήσετε το κουμπί αναζήτησης. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με βολικό τρόπο. Στο τέλος, είναι σημαντικό να λάβετε δικαιολογητικά για την αγορά του εισιτηρίου και την απόδειξη του δρομολογίου, τα οποία θα απαιτηθούν για μετέπειτα εγγραφή. Η διαδικασία είναι απλή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο αγοράς εισιτηρίου στην S7 Airlines.
Τρόποι εγγραφής
Υπάρχουν δύο τρόποι για να κάνετε check-in για μια πτήση:
- μέσω Διαδικτύου,
- στο γκισέ του αεροδρομίου.
Στην πρώτη περίπτωση, υπάρχει μια επιλογή - μια δωρεάν διαδικασία στον ιστότοπο του S7 ή σε πύλες πόρων τρίτων (για παράδειγμα, onlinecheckin.io), η οποία θα λάβει προμήθεια για την υπηρεσία. Η δεύτερη μέθοδος είναι παραδοσιακή και μάλλον είναι γνωστή σε όλους.
Μέσω Διαδικτύου
Θα θέλαμε να σας προειδοποιήσουμε αμέσως ότι το online check-in για μια πτήση της αεροπορικής εταιρείας S7 ανοίγει 30 ώρες νωρίτερα και τελειώνει 50 λεπτά νωρίτερα. πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του μεταφορέα στην κατάλληλη ενότητα που βρίσκεται στην κύρια σελίδα της πύλης. Έτσι, για να χρησιμοποιήσετε την πιο βολική επιλογή εγγραφής, χρειάζεστε:
- Εισαγάγετε την κατάλληλη ενότητα του ιστότοπου (από την κεντρική σελίδα ή μέσω της ενότητας "Αγορά και διαχείριση").
- Στη φόρμα που ανοίγει, αναφέρετε το επώνυμο (απαραίτητα στα λατινικά), τον αριθμό του εισιτηρίου (13 ψηφία), την παραγγελία (5 ή 6 χαρακτήρες από αριθμούς και λατινικά γράμματα) ή την κράτηση και ενεργοποιήστε την αναζήτηση.
- Στο επόμενο παράθυρο θα εμφανιστούν πληροφορίες σχετικά με την πτήση. Το σύστημα θα προσφέρει να υποδείξει τους επιβάτες που υποβάλλονται στη διαδικασία, να εξοικειωθούν με τη λίστα των πραγμάτων που απαγορεύονται για μεταφορά και να κάνουν κλικ στο "Συνέχεια". Αυτό ολοκληρώνει την εγγραφή και το αποτύπωμα θα καθοριστεί αυτόματα. Εάν πρέπει να το αλλάξετε (είναι δυνατή η δωρεάν επιλογή θέσης μόνο για κατόχους καρτών προτεραιότητας S7 και εισιτηρίων με το τιμολόγιο «Business Flexible»), πρέπει να κάνετε κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.
- Μετά την επιβεβαίωση, θα πρέπει να κατεβάσετε την κάρτα επιβίβασης σε μορφή PDF, να τη στείλετε στον εαυτό σας μέσω ταχυδρομείου ή SMS με έναν σύνδεσμο προς το αρχείο. Μπορείτε να το εκτυπώσετε πριν ταξιδέψετε στο αεροδρόμιο ή επιτόπου στο πράσινο τερματικό αυτοεξυπηρέτησης χρησιμοποιώντας τον κωδικό QR στην απόδειξη του δρομολογίου.
Δυστυχώς, η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη για όλους τους προορισμούς και δεν ισχύει σε όλα τα αεροδρόμια. Για παράδειγμα, έχει ανασταλεί προσωρινά για απευθείας πτήσεις από τη Μόσχα προς Khujand και Kulyab (Τατζικιστάν). Από ορισμένα αεροδρόμια της Άπω Ανατολής και της Σιβηρίας (Βλαδιβοστόκ, Khabarovsk, Ulan-Ude, Yakutsk, Krasnoyarsk και Irkutsk), η εγγραφή μέσω του ιστότοπου είναι ανοιχτή προς όλες τις κατευθύνσεις, με εξαίρεση τα κινέζικα.
Η ενότητα του ιστότοπου που είναι αφιερωμένη στη διαδικασία παραθέτει τους κόμβους (πάνω από εκατό Ρώσους και ξένους) στους οποίους είναι δυνατή η υπηρεσία. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το online check-in για πτήσεις προς μη εισηγμένα αεροδρόμια δεν είναι διαθέσιμο. Αυτό είναι δυνατό όταν χρησιμοποιείτε πόρους τρίτων. Στη συνέχεια προτείνεται εναλλακτική πτήση.
Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή για κινητά. Σε αυτή την περίπτωση, η διαδικασία τελειώνει 40 λεπτά πριν την αναχώρηση. Δεν είναι διαθέσιμο για εισιτήρια που αγοράστηκαν ή άλλαξαν λιγότερο από μία ημέρα πριν από την πτήση. Επίσης δεν είναι δυνατό για τους επιβάτες:
- ειδική κατηγορία - ασυνόδευτα παιδιά, βαριά άρρωστα άτομα, με φορεία, με αναπηρίες, προβλήματα ακοής και όρασης ή ανίκανα να πετάξουν χωρίς ειδικό ιατρικό εξοπλισμό.
- μεταφορά ζώων·
- με επιπλέον αγορασμένες θέσεις, συμπεριλαμβανομένων των αποσκευών.
Κάρτες επιβίβασης
Το ηλεκτρονικό check-in για πτήση εσωτερικού δεν σας απαλλάσσει από την προσκόμιση της χάρτινης κάρτας επιβίβασής σας όταν περνάτε από την ασφάλεια. Ένα ατομικό εισιτήριο για κάθε επιβάτη δημιουργείται επίσης κατά το check-in της ομάδας. Το έντυπο χρησιμεύει ως εισιτήριο εισόδου στο business lounge για επιβάτες της αντίστοιχης κατηγορίας.
Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα κουπόνια για συνδέσεις, για κάθε τμήμα της διαδρομής, για κάθε επιβάτη.
Η κάρτα επιβίβασης, εάν χρειαστεί, μπορεί να ληφθεί, όπως και πριν, στο αεροδρόμιο. Αλλά αυτό πρέπει να γίνει πριν από το τέλος του check-in, το αργότερο 40 λεπτά πριν από την αναχώρηση.
Για να δώσουμε στον αναγνώστη μια ιδέα για το τι διακυβεύεται, παρακάτω παρουσιάζουμε μια φωτογραφία με δείγμα χαρτιού.
Και η ηλεκτρονική του έκδοση μοιάζει με την παρακάτω εικόνα.
Στο γκισέ στο τερματικό
Στο αεροδρόμιο, όλα είναι επίσης απλά. Η Domodedovo εφαρμόζει μικτή τεχνολογία check-in, όταν η διαδικασία εκτελείται παράλληλα για όλες τις τρέχουσες πτήσεις. Η ζώνη S7 μπορεί εύκολα να αναγνωριστεί από τα ήδη επώνυμα πράσινα πανό πάνω από τα ράφια. Οι επιβάτες σε διεθνείς πτήσεις υποχρεούνται να ελέγχουν τα διαβατήρια, τις βίζες και τα έγγραφα αποστολής σύμφωνα με τις απαιτήσεις των αρχών μετανάστευσης των χωρών που περιλαμβάνονται στο δρομολόγιο.
Το check-in για πτήσεις S7 ξεκινά σε 46 ώρες και τελειώνει σε 40 λεπτά. Πριν την αναχώρηση.
Οι μετρητές αριθμούνται με την ακόλουθη σειρά για τους επιβάτες:
- business class - 104-106;
- οι υπόλοιποι και όσοι κάνουν check in επιπλέον αποσκευές - 110–125.
- με παιδιά - 126-129;
- αποσκευές check-in με online ετικέτες - 109;
- αργοπορημένοι - 107.
Το επιχειρησιακό check-in πραγματοποιείται σε γκισέ με αριθμούς 130-136 συμπεριλαμβανομένων και εκπρόσωπος της εταιρείας βρίσκεται στο 108. Οι σαρωτές κωδικών απόδειξης δρομολογίου για την εκτύπωση κάρτας επιβίβασης βρίσκονται στην είσοδο για επιθεώρηση και στο τελωνείο στην είσοδο στη διεθνή ζώνη.
Τα δικαιολογητικά που απαιτούνται για τη διαδικασία:
- Αστικό / αλλοδαπό διαβατήριο ή πιστοποιητικό γέννησης για παιδιά.
- Έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ανάγκη ειδικών συνθηκών μεταφοράς.
Για πτήσεις εξωτερικού, θα χρειαστείτε επιπλέον:
- ανοιχτή θεώρηση (για τα άτομα που συνοδεύουν τα παιδιά, απαιτείται επιπλέον συμβολαιογραφική συναίνεση των γονέων / κηδεμόνων).
- εισιτήριο (αν είναι χάρτινο).
- απόδειξη δρομολογίου (συνιστάται να την έχετε μαζί σας).
Στις πτήσεις εσωτερικού, η διαδικασία ολοκληρώνεται με έλεγχο διαβατηρίων και έλεγχο ασφαλείας. Οι διεθνείς επιβάτες περνούν από τελωνειακούς και συνοριακούς ελέγχους. Και εάν είναι απαραίτητο - υγειονομική και καραντίνα, κτηνιατρική, φυτοϋγειονομική και άλλα.
Στο Novosibirsk (Tolmachevo), το check-in ξεκινά 24 ώρες και τελειώνει 40 λεπτά πριν από την πτήση. Η διαδικασία πραγματοποιείται στο ισόγειο του τερματικού σταθμού εσωτερικού ή στην αίθουσα διεθνών γραμμών που βρίσκεται μπροστά από τον τελωνειακό έλεγχο.
Σε άλλα ρωσικά (για παράδειγμα, Sheremetyevo) και ξένα αεροδρόμια, η ώρα έναρξης (συνήθως 2-3 ώρες νωρίτερα) και λήξης (συνήθως 40 λεπτά πριν) η διαδικασία ορίζεται από τους τοπικούς κανόνες. Στο Ντουμπάι, το Πεκίνο και τη Μαδρίτη, τελειώνει 1 ώρα πριν την πτήση. Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση έχουν οι επιβάτες με εισιτήρια business class στα κοινά γκισέ.
Πρέπει να φτάσετε πριν τελειώσει το check-in στο αεροδρόμιο. Συνιστάται το αργότερο 2 ώρες πριν την αναχώρηση.
Αποσκευές
Ένας επιβάτης μπορεί να μεταφέρει δωρεάν:
- χειραποσκευές με διαστάσεις 55 x 40 x 20 cm και βάρος 10 kg (οικονομικά τιμολόγια) ή 15 kg (επαγγελματικά τιμολόγια).
- μία αποσκευή με άθροισμα τριών πλευρών έως 203 cm και βάρος 23 kg ή 32 kg για επιβάτες οικονομικής ή business class, αντίστοιχα.
Για τα μέλη του προγράμματος μπόνους, παρέχεται δωρεάν μεταφορά επιπλέον αποσκευών. Όλοι οι άλλοι θα πρέπει να πληρώσουν επιπλέον. Ο ιστότοπος του μεταφορέα διαθέτει μια αριθμομηχανή που σας επιτρέπει να υπολογίσετε πόσο θα κοστίσει και να πληρώσετε αμέσως για το φορτίο με έκπτωση πριν ανοίξει η εγγραφή. Μάθετε αναλυτικότερα ποιες παραμέτρους πρέπει να έχουν οι αποσκευές και οι χειραποσκευές της S7 Airlines.
Καθυστέρηση και ακύρωση πτήσης
Οι νομικές πτυχές με τους επιβάτες σε πτήσεις εσωτερικού επιλύονται σύμφωνα με τους Αεροπορικούς και Αστικούς Κώδικες της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθώς και τους ομοσπονδιακούς κανόνες αεροπορίας. Στα διεθνή δρομολόγια - σύμφωνα με τους κανόνες που αναπτύχθηκαν από τη Σύμβαση του Μόντρεαλ και στην Ευρώπη - επιπλέον με τον Κανονισμό ΕΚ Νο.
Στην ιστοσελίδα του αερομεταφορέα, είναι διαθέσιμη η παρακολούθηση των πτήσεων S7 και αναλυτικά όλες οι δυνατότητες σε περίπτωση καθυστέρησης ή ακύρωσης τους. Υπάρχουν δύο επιλογές:
- Δωρεάν επανακράτηση για άλλη πτήση σε παρόμοια διαδρομή την ίδια ή διαφορετική ημερομηνία.
- Πλήρης επιστροφή της τιμής του εισιτηρίου που δεν χρησιμοποιήθηκε.
Μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση μόνοι σας, με τη βοήθεια δικηγόρου ή εξειδικευμένης υπηρεσίας επικοινωνίας με αεροπορικές εταιρείες. Επιπλέον, ο επιβάτης είναι υποχρεωμένος να λαμβάνει κάποιες υπηρεσίες δωρεάν.
Ωστόσο, εάν μια εταιρεία δεν αποδειχθεί ένοχη, απαλλάσσεται από την ευθύνη. Μάθετε αναλυτικότερα τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση ακυρώσεων και καθυστερήσεων πτήσεων με την S7 Airlines.
Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε
Μπορώ να αγοράσω εισιτήριο χρησιμοποιώντας ένα έγγραφο και να εγγραφώ χρησιμοποιώντας ένα άλλο;
Ναί. Πριν όμως την εγγραφή, πρέπει να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους της εταιρείας που θα κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές στα δεδομένα στο εισιτήριο και στο σύστημα κρατήσεων. Επίσης, πληροφορίες μπορούν να προστεθούν/αλλάξουν κατά την ηλεκτρονική εγγραφή.
Τι σημαίνει ανατύπωση;
Είναι ένα τερματικό που συνδυάζει συσκευή ανάγνωσης γραμμωτού κώδικα και συσκευή εκτύπωσης. Σας επιτρέπει να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασής σας χωρίς ουρά. Η λίστα των αεροδρομίων στα οποία λειτουργεί αυτή η λειτουργία παρουσιάζεται στον ιστότοπο της εταιρείας.
Πώς μπορώ να φτιάξω μια κάρτα επιβίβασης μέσω κινητού;
Πρέπει να εγγραφείτε μέσω Διαδικτύου. Στο τελευταίο στάδιο, το σύστημα θα προσφερθεί να λάβει ένα κουπόνι. Πρέπει να υποδείξετε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο θα σταλεί το SMS με έναν σύνδεσμο προς το αρχείο.
Πώς είναι βολικό το κουπόνι για κινητά;
Μπορεί να εκτυπωθεί όχι στο σπίτι, αλλά στο αεροδρόμιο. Είναι βολικό όταν δεν υπάρχει εκτυπωτής. Επιπλέον, όλες οι αλλαγές στην πτήση αντικατοπτρίζονται αυτόματα στο εισιτήριο του κινητού.
Ισχύει το Mobile Boarding Pass κατά το check-in για πολλές πτήσεις;
Ναί. Περιέχει πληροφορίες για όλες τις πτήσεις για τις οποίες είναι εγγεγραμμένος ο επιβάτης. Πριν επιβιβαστείτε στην πτήση S7, πρέπει να ανανεώσετε τη σελίδα με το εισιτήριο στο πρόγραμμα περιήγησης, ώστε ο γραμμωτός κώδικας να λάβει τα δεδομένα για την επόμενη πτήση.
Τι είδους τηλέφωνο χρειάζομαι για να χρησιμοποιήσω την κάρτα επιβίβασης του κινητού μου;
Οποιοδήποτε smartphone με πρόσβαση στο Διαδίκτυο θα κάνει. Η λειτουργία εμφάνισης εικόνων πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις. Για να σαρώσετε τον γραμμωτό κώδικα, συνιστούμε να ορίσετε τη μέγιστη φωτεινότητα της οθόνης.
Πώς μπορώ να πάρω την κάρτα επιβίβασής μου μετά το online check-in;
Το κουπόνι σχηματίζεται κατά τη διαδικασία εγγραφής και αποστέλλεται με SMS στο τηλέφωνο ή στη διεύθυνση email σε μορφή αρχείου PDF. Μπορείτε να εκτυπώσετε αμέσως. Εάν είναι αδύνατο, θα εκδοθεί στο γκισέ του αεροδρομίου.
Το check-in έγινε διαδικτυακά, αλλά η κάρτα επιβίβασης δεν εκτυπώθηκε πριν από την αναχώρηση για το αεροδρόμιο. Πού να το πάρετε;
Επικοινωνήστε με τους υπαλλήλους της εταιρείας, θα εκτυπώσουν.
Συμπέρασμα
Ο πίνακας δρομολογίων που είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε πτήσεις. Εδώ, σε πραγματικό χρόνο, μπορείτε να ενημερωθείτε για την άφιξη των αεροσκαφών, την εκτιμώμενη ώρα άφιξης και αναχώρησής τους, συμπεριλαμβανομένων των ναυλώσεων. Το καθήκον του επιβάτη είναι να μην χάσει την πτήση σας. Είναι σημαντικό όχι μόνο να φτάσετε στο αεροδρόμιο εγκαίρως, αλλά και να ρωτήσετε εκ των προτέρων σχετικά με τη διαδικασία εγγραφής. Δεν είναι δύσκολο λόγω της άρτια οργανωμένης εργασίας των απομακρυσμένων υπηρεσιών και του ανταποκρινόμενου προσωπικού του S7.
