Ο πιο γρήγορος και βολικός τρόπος για να ταξιδέψετε στο εξωτερικό είναι αεροπορικώς. Εάν σκοπεύετε να ταξιδέψετε στην Ευρώπη ή στις χώρες του Νέου Κόσμου για επαγγελματικούς λόγους ή τουρισμό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιταλική αεροπορική εταιρεία Alitalia.
Alitalia
Η Alitalia ιδρύθηκε το 1946. Για περισσότερο από μισό αιώνα έφερε το όνομα Aerolinee Italiane Internazionali και ήταν μια επιχείρηση με σημαντικό μέρος του κρατικού κεφαλαίου και το 1960 είχε την ιδιότητα του επίσημου αερομεταφορέα των Ολυμπιακών Αγώνων της Ρώμης.
Όμως από τις αρχές του 21ου αιώνα, η εταιρεία αντιμετώπισε οικονομικές δυσκολίες και το 2008 συγχωνεύτηκε με την Air One. Η συγχώνευση βοήθησε στην επέκταση του στόλου των αεροσκαφών, στην αύξηση του αριθμού των προορισμών και των πτήσεων.
Η Alitalia είναι αυτή τη στιγμή η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ιταλία και η πέμπτη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ευρώπη. Η έδρα της βρίσκεται στη Ρώμη, στο αεροδρόμιο Fiumicino (Leonardo da Vinci).
Θυγατρικές: Alitalia Express, Air One, Volare Airlines, Alitalia CityLiner. Τον Φεβρουάριο του 2021, η Alitalia έλαβε τον τίτλο της πιο ακριβής στον κόσμο για πολλοστή φορά.
Διαδρομές
Οι πτήσεις της εταιρείας καλύπτουν τις περισσότερες χώρες σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Ασία, Αφρική, Βόρεια και Λατινική Αμερική. Στη Ρωσία, τα αεροπλάνα της Alitalia πετούν από τη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη, το Αικατερινούπολη και τη Σαμάρα.
Από τη Ρωσική Ομοσπονδία μπορείτε να πάτε σε ευρωπαϊκές χώρες, τη Βόρεια Αφρική και τη Μέση Ανατολή και την αμερικανική ήπειρο. Επιπλέον, από τη Ρωσία στα πλοία αυτής της εταιρείας είναι βολικό να φτάσετε στην Ιταλία: μπορείτε να πετάξετε στη Ρώμη, το Τορίνο, το Μιλάνο (αεροδρόμιο Malpensa), τη Βενετία (αεροδρόμιο Marco Polo), τη Νάπολη, την Κατάνια, το Μπάρι και άλλες πόλεις.
Αλλά αυτή η εταιρεία δεν έχει πτήσεις προς το θέρετρο του Ρίμινι, δημοφιλές στους Ρώσους τουρίστες.
Aviapark
Ο αεροπορικός στόλος της Alitalia περιλαμβάνει 98 αεροσκάφη Airbus A330, A321, A320, A319, Boeing B777, Embraer E190 και E175.
Ο αριθμός των θέσεων σε αυτά κυμαίνεται από 144 έως 382.
Περισσότερα από 50 ακόμη αεροσκάφη προστέθηκαν στον στόλο μετά τη συγχώνευση με την Air One.
Υπηρεσία επί του σκάφους
Το αεροσκάφος έχει τέσσερις κατηγορίες καμπινών.
- Οικονομική θέση (Classica) - συμπαγείς καμπίνες με απόσταση σειρών 81 εκ. Για ψυχαγωγία κατά την πτήση, προσφέρονται μεμονωμένες οθόνες για παρακολούθηση ταινιών και τηλεοπτικών προγραμμάτων με διαγώνιο 6,5 ή 9 ίντσες. Το Superior Economy (Classica Plus) έχει απόσταση σειρών 1 μ. Οι οθόνες ταινιών είναι 10,4 "ή 10,6" και παρέχονται κουβέρτες και μαξιλάρια.
- Η Business Class περιλαμβάνει δύο κατηγορίες άνεσης: Business Class Medium Ottima για πτήσεις μεσαίων αποστάσεων και Magnifica - βελτιωμένη άνεση για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων. Οι καρέκλες με δερμάτινη επένδυση, υποπόδιο και ρυθμιζόμενο προσκέφαλο είναι εξοπλισμένες με λάμπες ανάγνωσης, ατομικές οθόνες με διαγώνιο 15-15,4 ίντσες. Στα σαλόνια Magnifica, οι πλάτες ξαπλώνουν 180° και μετατρέπονται σε κρεβάτι με λειτουργία μασάζ. Στους ταξιδιώτες παρέχονται κουβέρτες και μαξιλάρια.
Παρέχονται γεύματα στο Alitalia για επιβάτες όλων των κατηγοριών. Στην οικονομική θέση, οι ταξιδιώτες λαμβάνουν σνακ και ποτά και σε πτήσεις άνω των 3 ωρών - ζεστά γεύματα.
Στους επιβάτες Premium Economy σερβίρεται ένα «ποτό καλωσορίσματος» πριν από την απογείωση, ζεστές πετσέτες χεριών, σνακ, πρωινό ή ζεστά γεύματα, καφές εσπρέσο, κρασί και λικέρ.
Στην business class, θα σας προσφερθούν απεριτίφ, σπιτική ιταλική κουζίνα, ιταλικά κρασιά, λικέρ Limoncello, καφές και τσάι υψηλής ποιότητας.
Στις διεθνείς πτήσεις, μπορείτε να αγοράσετε επώνυμα προϊόντα από τον κατάλογο Griffair με έκπτωση 25%. Επιπλέον, η εταιρεία εκδίδει το περιοδικό Ulisse in-flight.
Για 9 συνεχή χρόνια, η Alitalia λαμβάνει το βραβείο Global Traveler στην κατηγορία «Καλύτερη κουζίνα στο αεροσκάφος» και τα τελευταία 2 χρόνια - το βραβείο στην κατηγορία «Καλύτερη θέση business class». Η βαθμολογία καταρτίζεται με βάση κριτικές επιβατών.
Πρόγραμμα MilleMiglia
Όσοι χρησιμοποιούν συχνά τις υπηρεσίες της «Alitalia» μπορούν να ενταχθούν στο πρόγραμμα επιβράβευσης. Το πρόγραμμα MilleMiglia πιστώνει τον ατομικό λογαριασμό του επιβάτη με πόντους μπόνους όχι μόνο για κάθε πτήση, αλλά και για αγορές που γίνονται στο αεροσκάφος, για αγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων και χρήση τραπεζικών υπηρεσιών.
Τα μπόνους μίλια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πληρωμή του πλήρους ναύλου ενός αεροπορικού εισιτηρίου ή μέρους αυτού ή σε διάφορες υπηρεσίες: βελτιωμένα καθίσματα άνεσης, επιπλέον αποσκευές, πρόσβαση σε ένα premium σαλόνι, ταχεία επιβίβαση και αναβάθμιση στην καμπίνα.
Η εταιρεία είναι μέλος της συμμαχίας SkyTeam, στην οποία ενοποιούνται οι κανόνες για τα προγράμματα αφοσίωσης και τα δεδουλευμένα μπόνους. Επομένως, μπορείτε να συλλέξετε μπόνους μίλια στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες όχι μόνο της Alitalia, αλλά και άλλων αεροπορικών εταιρειών: Air Europa, Air France, KLM, AeroMexico, China Airlines, Korean Air, Aeroflot.
Επίτευξη άνω των 20.000 μιλίων θα εκδοθεί με την Ulisse Frequent Flyer Club Card. Τα συσσωρευμένα μπόνους μπορούν όχι μόνο να χρησιμοποιηθούν ανεξάρτητα, αλλά και να μεταφερθούν σε συγγενείς ή φίλους.
Αγορά εισιτηρίων
Μπορείτε να αγοράσετε το εισιτήριο της αεροπορικής εταιρείας “Alitalia” ηλεκτρονικά, στο κέντρο επικοινωνίας ή στα εκδοτήρια της εταιρείας. Μια χρέωση υπηρεσιών χρεώνεται κατά την αγορά:
- 3 € κατά την online κράτηση (μόνο για επιβάτες άνω των 12 ετών).
- 20-30 € - όταν αγοράζεται στο κέντρο επικοινωνίας.
- 12-35 € - στο ταμείο.
Η εταιρεία καλεί επίσης τους επιβάτες να χρησιμοποιούν υπηρεσίες για κινητές συσκευές. Η εφαρμογή iOS είναι διαθέσιμη στο Apple Store, για Android - στο Google Play. Μπορείτε να τα κατεβάσετε από την κεντρική σελίδα του επίσημου ιστότοπου, ο οποίος διαθέτει ρωσική έκδοση.
Για να αγοράσετε ένα εισιτήριο μέσω Διαδικτύου, χρειάζεστε:
- Στην κεντρική σελίδα του ιστότοπου www.alitalia.com ανοίξτε την ενότητα "Βιβλίο".
- Επιλέξτε σημεία αναχώρησης και προορισμού, ημερομηνία και κατεύθυνση (απλή διαδρομή ή μετ' επιστροφής) και κάντε κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση".
- Επιλέξτε τον αριθμό των επιβατών και την κατηγορία (οικονομική ή επαγγελματική)
- Στη συνέχεια θα ανοίξει το πρόγραμμα πτήσεων της «Alitalia». Δείχνει τη συνολική τιμή του εισιτηρίου, συμπεριλαμβανομένων των φόρων. Μπορείτε να επιλέξετε μόνο απευθείας πτήσεις ή οποιεσδήποτε πιθανές.
- Επιλέξτε μια πτήση και εξοικειωθείτε με τις συνθήκες που προσφέρονται κατά την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων.
- Λάβετε πληροφορίες για την επιλεγμένη πτήση. Εάν όλα σας ταιριάζουν, κάντε κλικ στο "Επόμενο".
- Εισαγάγετε τα προσωπικά σας δεδομένα και τις επαφές σας - email και αριθμό τηλεφώνου. Το όνομα και το επώνυμο πρέπει να είναι γραμμένα στα λατινικά, όπως σε ξένο διαβατήριο.
- Επωφεληθείτε από τη δωρεάν υπηρεσία επιλογής θέσεων.
- Επιλέξτε μια θέση στο σαλόνι και επιβεβαιώστε την επιλογή σας.
- Η θέση είναι δεσμευμένη. Μπορείτε να το αλλάξετε ή να συνεχίσετε την κράτησή σας.
- Επιλέξτε ένα σύστημα πληρωμών για να πληρώσετε το εισιτήριο και εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας. Μην ξεχάσετε να εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας. Μπορείτε να πληρώσετε για το εισιτήριο αμέσως.
Δεχόμαστε κάρτες American Express, MasterCard και Visa, καθώς και WebMoney και Yandex.Money. Το εισιτήριο λαμβάνει έναν ατομικό κωδικό κράτησης.
Για να ελέγξετε την κράτηση του εισιτηρίου σας, πρέπει να εισέλθετε στην ενότητα "Οι πτήσεις μου" στην κεντρική σελίδα του ιστότοπου.
Εισαγάγετε τον κωδικό κράτησης, το όνομα και το επώνυμο για το οποίο είναι καταχωρημένο το εισιτήριο και κάντε κλικ στην «Αναζήτηση».
Επιστροφές χρημάτων εισιτηρίων προς Alitalia είναι δυνατή σε περίπτωση που προβλέπεται από το πρόγραμμα τιμολόγησης. Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για όλα ή μέρος των εισιτηρίων που επιστράφηκαν, καθώς και τέλη αεροδρομίου και ασφάλειας, αλλά το τέλος εξυπηρέτησης δεν επιστρέφεται. Μπορείτε να βρείτε τους όρους επιστροφής χρημάτων κατά την κράτηση και την αγορά εισιτηρίου.
Check-in
Μπορείτε να κάνετε check-in για μια πτήση της Alitalia με διάφορους τρόπους: διαδικτυακά μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής για κινητά, μέσω τηλεφώνου ή στο αεροδρόμιο. Αλλά δεν είναι όλες αυτές οι μέθοδοι διαθέσιμες για όλες τις κατηγορίες επιβατών.
Η τηλεφωνική εγγραφή είναι δυνατή μόνο για μέλη των αποκλειστικών κλαμπ Ulisse και Freccia Alata. Το γρήγορο check-in μέσω τερματικών αεροδρομίων (γρήγορο check-in) δεν είναι διαθέσιμο κατά την αναχώρηση από τη Ρωσία.
Δεν επιτρέπεται το online check-in για επιβάτες με αναπηρία, παιδιά που ταξιδεύουν ασυνόδευτα από τους γονείς τους, παρουσία ειδικού φορτίου (μεγάλος αθλητικός εξοπλισμός, ζώα), καθώς και για όσους πετούν στη Ρωσία από την Αγία Πετρούπολη και το Αικατερινούπολη.
Για ηλεκτρονική εγγραφή, πρέπει να μεταβείτε στην κύρια σελίδα του ιστότοπου στην ενότητα "Εγγραφή".
Εισαγάγετε τον κωδικό ή τον αριθμό του εισιτηρίου, καθώς και το όνομα και το επώνυμό σας και κάντε κλικ στην «Αναζήτηση».
Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε θέση στην καμπίνα, εάν δεν το έχετε κάνει κατά την αγορά του εισιτηρίου σας, και να πληρώσετε για τις επιπλέον αποσκευές με έκπτωση.
Αλλά δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε και να εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασής σας εάν πετάτε από τη Μόσχα ή πετάτε για Μόσχα ή Αγία Πετρούπολη. Για τους επιβάτες αυτών των πτήσεων, οι κάρτες επιβίβασης εκδίδονται αποκλειστικά στα αεροδρόμια.
Το online check-in ανοίγει μία ημέρα πριν την αναχώρηση της πτήσης και κλείνει 2 ώρες πριν την πτήση. Το check-in στα αεροδρόμια τελειώνει σε 40-45 λεπτά για πτήσεις εντός Ευρώπης και 60 λεπτά για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων και για πτήσεις προς τις Ηνωμένες Πολιτείες - σε 3,5 ώρες.
Η πύλη επιβίβασης για τις πτήσεις της Alitalia κλείνει 15 λεπτά πριν την αναχώρηση.
Το online check-in ηλεκτρονικού εισιτηρίου της Alitalia μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό κράτησης, τον αριθμό εισιτηρίου ή τον κωδικό προσφοράς MilleMiglia, να επιλέξετε τη θέση σας και να λάβετε την κάρτα επιβίβασής σας μέσω SMS.
Αποσκευές
Στο αεροσκάφος επιτρέπεται η μεταφορά χειραποσκευών που ζυγίζουν όχι περισσότερο από 8 κιλά, καθώς και ένα επιπλέον μικρό αντικείμενο (χαρτοφύλακας, φορητός υπολογιστής, τσάντα).
Οι χειραποσκευές της Alitalia έχουν μέγιστο μέγεθος 55 x 35 x 25 cm, συμπεριλαμβανομένων των λαβών, των πλαϊνών τσέπες και των τροχών. Το μέγεθος και το βάρος μπορούν να ελεγχθούν σε μια ειδική συσκευή μέτρησης που βρίσκεται κοντά στο γκισέ check-in. Εάν η χειραποσκευή υπερβαίνει τις απαιτούμενες παραμέτρους, παραδίδεται ως μία αποσκευή.
Εάν πετάτε χωρίς αποσκευές και όλα τα υπάρχοντά σας χωράνε στις χειραποσκευές σας, μπορείτε να αγοράσετε εισιτήρια με τον ναύλο Light (χωρίς αποσκευές). Το φορτίο που υπερβαίνει τις παραμέτρους της χειραποσκευής ταξινομείται ως αποσκευή και πληρώνεται επιπλέον: 25 ευρώ στον ιστότοπο κατά το check in για πτήση ή από 50 ευρώ κατά το check in στο αεροδρόμιο.
Δεν πωλούνται ελαφρά εισιτήρια για ορισμένους προορισμούς - ιδιαίτερα όταν ταξιδεύετε από/προς την Αγία Πετρούπολη (αεροδρόμιο Pulkovo, Αγία Πετρούπολη).
Το βάρος των αποσκευών που μπορείτε να μεταφέρετε δωρεάν εξαρτάται από την κατηγορία πτήσης. Στην Οικονομική Θέση, αυτή είναι 1 θέση έως 23 κιλά, στην Premium Economy - 2 θέσεις έως 23 κιλά, στην Business Class - 2 θέσεις έως 32 κιλά.
Οι μέγιστες επιτρεπόμενες διαστάσεις αποσκευών υπολογίζονται χρησιμοποιώντας τον τύπο "ύψος + πλάτος + βάθος" και δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 158 εκ. Σε αεροσκάφη που αναχωρούν από Ιαπωνία, Βραζιλία, Ινδία και Μέση Ανατολή (εκτός από το Ισραήλ), μπορείτε να μεταφέρετε 2 αποσκευές έως 23 κιλά στην Οικονομική Θέση για το καθένα.
Το κόστος μεταφοράς αποσκευών που υπερβαίνει τις καθορισμένες παραμέτρους είναι διαφορετικό για διαφορετικές κατευθύνσεις πτήσεων. Για μία επιπλέον αποσκευή θα πληρώσετε από 60 έως 100 ευρώ και αν υπάρχουν πολλά επιπλέον 200 ευρώ το καθένα.
Για πτήσεις προς τις Ηνωμένες Πολιτείες και το Μεξικό, οι πρόσθετοι ναύλοι θέσεων κυμαίνονται από 85 € έως 240 €.
Η επιβάρυνση για αποσκευές που δεν χωρούν στις τυπικές διαστάσεις ή βάρος υπολογίζεται σύμφωνα με διάφορους τύπους. Εάν ξεπεραστεί το μέγεθος, τότε θα πληρώσετε από 250 έως 370 ευρώ, για υπερβολικό βάρος από 23 έως 32 κιλά - από 60 έως 100 ευρώ.
- Το μέγιστο όριο βάρους για μία αποσκευή είναι 32 κιλά. Εάν το βάρος του φορτίου είναι μεγαλύτερο, πρέπει να χωριστεί σε δύο ξεχωριστά σημεία για λόγους ασφαλείας.
- Μουσικά όργανα σε θήκες μήκους έως 115 cm και βάρους έως 8 kg μπορούν να μεταφερθούν σε σκληρές θήκες αντί για κανονικές χειραποσκευές. Αγοράζεται ξεχωριστό κάθισμα για τσέλο και κοντραμπάσο.
- Ο αθλητικός εξοπλισμός βάρους έως 23 κιλά (ποδήλατα, γκολφ, τένις, εξοπλισμός καταδύσεων κ.λπ.) μεταφέρεται δωρεάν σε στιβαρή, συμπαγή συσκευασία, όπως οι κανονικές αποσκευές.
- Όμως τα tandem ποδήλατα, οι σανίδες του σερφ και οι σανίδες ιστιοσανίδας θεωρούνται πάντα επιπλέον αποσκευές και πληρώνονται χωριστά με μια τιμή από 75 έως 200 ευρώ, ανάλογα με την κατεύθυνση της πτήσης.
- Τα αιχμηρά αντικείμενα (ψαλίδι, ξύστρες, μαχαίρια στυλό και άλλα μαχαίρια), αθλητικά όπλα και πυρομαχικά απαγορεύονται στις χειραποσκευές.
- Αναπτήρες, ηλεκτρονικά τσιγάρα μπορούν να μεταφερθούν μαζί σας, αλλά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά τη διάρκεια της πτήσης.
- Υγρά έως 100 ml (αρώματα, καλλυντικά) μεταφέρονται μόνο συσκευασμένα σε διαφανή σακούλα, αφορολόγητα ποτά - σφραγισμένα.
- Όλα τα άλλα υγρά πρέπει να παραδοθούν ως παραδοτέες αποσκευές.
- Τα σπίρτα, οι αναπτήρες, τα ηλεκτρονικά τσιγάρα, οι φορητοί φορτιστές και οι μπαταρίες ιόντων λιθίου δεν επιτρέπονται στο αμπάρι.
Εάν οι αποσκευές σας καταστραφούν ή χαθούν, επικοινωνήστε με το γραφείο της αεροπορικής εταιρείας στο αεροδρόμιο άφιξης.
Τα κατοικίδια μπορούν να μεταφερθούν με τα σκάφη της Alitalia. Τα μικρά κατοικίδια μπορούν να ταξιδεύουν σε κλουβιά στην καμπίνα, με την προϋπόθεση ότι το βάρος τους μαζί με το δοχείο δεν υπερβαίνει τα 10 κιλά. Τα μεγάλα ζώα (μέχρι 75 κιλά με κοντέινερ) μεταφέρονται σε ειδικό χώρο αποσκευών.
Πληρωμή ανάλογα με την κατεύθυνση από 40 έως 200 ευρώ (ή 320 δολάρια Καναδά για πτήσεις από/προς Καναδά) για τη μεταφορά κατοικίδιου τόσο στην καμπίνα όσο και στο αμπάρι.
Ταξιδεύοντας με παιδιά
Η εταιρεία φροντίζει ώστε το ταξίδι με παιδιά να είναι άνετο και ασφαλές. Για μωρά κάτω των 2 ετών χρησιμοποιούνται ειδικές τιμές Βρέφος (χωρίς ξεχωριστό κάθισμα) ή Παιδί (με κάθισμα). Τα παιδιά 2-12 ετών χρεώνονται επίσης με Παιδικό ναύλο.
Στα αεροπλάνα ορισμένων πτήσεων μεγάλων αποστάσεων εκδίδονται ειδικές κούνιες για μωρά ύψους έως 76 cm και βάρους έως 11 kg. Κατά την κράτηση εισιτηρίων, θα πρέπει να τα παραγγείλετε εκ των προτέρων.
Για παιδιά ύψους έως 100 cm και βάρους 10 έως 20 κιλών, ένα κάθισμα αυτοκινήτου με ζώνη ασφαλείας μπορεί να μεταφερθεί επί του σκάφους και να εγκατασταθεί στο κάθισμα δωρεάν. Επιπλέον, υπάρχουν ειδικά καθίσματα για παιδιά σε καμπίνες οικονομικής και business class με ζώνες ασφαλείας σχεδιασμένες για νήπια. Μπορείτε να τα παραγγείλετε κατά την κράτηση εισιτηρίων.
Τα παιδικά καροτσάκια επιτρέπονται στο αεροπλάνο χωρίς χρέωση (στην καμπίνα ή στις αποσκευές), ανεξάρτητα από την κατηγορία εισιτηρίου.
Τα παιδιά κάτω των 14 ετών (σε πτήσεις εσωτερικού) και κάτω των 15 ετών (σε πτήσεις εξωτερικού) μπορούν να πετάξουν μόνο με ενήλικα. Οι έφηβοι επιτρέπεται να ταξιδεύουν μόνοι τους.
Για παιδιά από 5 ετών και εφήβους έως 17 ετών, μπορείτε να παραγγείλετε την υπηρεσία «Παιδί/έφηβος που ταξιδεύει ασυνόδευτος από ενήλικες», η οποία κοστίζει από 60 έως 125 ευρώ απλής μετάβασης.
Για νέους από 12 έως 26 ετών ισχύουν ειδικές τιμές, οι οποίες περιλαμβάνουν εκπτώσεις κατά την πληρωμή εισιτηρίων και δωρεάν μεταφορά μιας αποσκευής έως 23 κιλά.
Κατά την αγορά εισιτηρίων Light δεν χρησιμοποιούνται ναύλοι για βρέφη και παιδιά. Σε αυτή την περίπτωση, οι τιμές των εισιτηρίων για βρέφη και παιδιά είναι οι ίδιες με αυτές των ενηλίκων.
Πηγή πληροφοριών
Γραφείο αντιπροσωπείας στη Μόσχα: st. Mytnaya, κτίριο 1, κτίριο 1.
Υποστήριξη πληροφοριών στη Ρωσία: +7 (495) 221-82-00.
Εξυπηρέτηση μελών του προγράμματος MilleMiglia στη Ρωσία: τηλέφωνο +7 (495) 221-11-30, φαξ +7 (495) 967-01-09.
Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (επαφές για την υποβολή αξιώσεων):
- στην Ιταλία - e-mail [email protected], τηλ. (+39) 06 656402;
- στη Ρωσία - email [email protected], φαξ +7 (495) 995-04-10.
Επίσημος ιστότοπος στα ρωσικά: www.alitalia.com/ru_ru
Αναχωρήσεις όλων των πτήσεων της Alitalia από τη Μόσχα (από 1 Φεβρουαρίου 2021): αεροδρόμιο Sheremetyevo, τερματικός σταθμός E.
Άλλες αεροπορικές εταιρείες στην Ιταλία
Υπάρχουν άλλες αεροπορικές εταιρείες στην Ιταλία που παρέχουν υπηρεσίες διεθνών και εγχώριων επιβατών. Εάν σχεδιάζετε ένα ταξίδι στη Μεσόγειο και την Ευρώπη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους. Αυτές, εκτός από τις θυγατρικές της Alitalia, περιλαμβάνουν:
- Η Air Dolomiti είναι η κορυφαία περιφερειακή αεροπορική εταιρεία στη Βόρεια Ιταλία.
- Air Italy - πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού στην Ιταλία, υπάρχει αντιπροσωπεία στη Ρωσία.
- Το Blu-Express είναι μια σύνδεση χαμηλού κόστους της Blue Panorama Airlines S. p.A., υπάρχει γραφείο αντιπροσωπείας στη Ρωσία.
- Η Ernest Airlines είναι μια αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους με διεθνείς πτήσεις.
- FlyValan - πτήσεις από Γένοβα προς ευρωπαϊκές πόλεις.
- Μεταφορείς τσάρτερ: Blue Panorama Airlines (υπάρχουν πτήσεις για Ρωσία), Mistral Air, Neos.
Συμπέρασμα
Η Alitalia είναι μια δημοφιλής αεροπορική εταιρεία με δρομολόγια προς όλες τις γωνιές του κόσμου.Στη Ρωσία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της όταν αναχωρείτε από 4 πόλεις.
Παρέχεται βολική κράτηση εισιτηρίων μέσω Διαδικτύου στον ρωσόφωνο ιστότοπο. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διαφορετικές τιμές και επίπεδα ανέσεων και αν χρησιμοποιείτε συχνά αεροπορικά μέσα μεταφοράς, μπορείτε να απολαύσετε κερδοφόρα προγράμματα επιβράβευσης.
