Το τμήμα δημοσίων σχέσεων της αεροπορικής εταιρείας Aeroflot αποφάσισε να δώσει την ευκαιρία σε επιβάτες οικονομικής θέσης που έχασαν την πτήση τους ή άλλαξαν γνώμη να αλλάξουν τα αεροπορικά τους εισιτήρια χωρίς επιπλέον χρέωση. Η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης ότι η χρέωση για την αλλαγή της ημέρας και της ώρας αναχώρησης στα ταξιδιωτικά έγγραφα σε όλες τις εσωτερικές πτήσεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας έχει ακυρωθεί. Αυτός ο κανόνας θα ισχύει για όλα τα εισιτήρια με ημερομηνία αναχώρησης πριν από τις 21 Μαρτίου 2021 και έχουν αγοραστεί από τις 16 Οκτωβρίου.
Είναι δυνατή η αλλαγή της ημερομηνίας και της ώρας και η επανέκδοση εισιτηρίων εάν επικοινωνήσετε με τον τόπο αγοράς ή το κέντρο επικοινωνίας της Aeroflot το αργότερο μισή ώρα πριν από την αναχώρηση της πτήσης.
Η αεροπορική εταιρεία έχει ήδη ανακοινώσει δωρεάν ανταλλαγή εισιτηρίων που αγοράστηκαν το καλοκαίρι, αλλά αυτό θα μπορούσε να γίνει το αργότερο δύο ημέρες πριν από την αναχώρηση.
